De voorwaarden die gelden als je hostingo.nl gebruikt.
Versie 1.0, geldig vanaf 27 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor hostingo.nl, een dienst van Netron ICT, gevestigd te Almelo. Door een concept te maken, een account aan te maken of een pakket af te nemen ga je akkoord met deze voorwaarden. Voor het gebruik van onze AI-diensten geldt daarnaast onze Content Moderation Policy, die onderdeel is van deze overeenkomst.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van hostingo.nl en op elke overeenkomst die daaruit voortvloeit. Eigen voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, ook niet als daar in een bestelling of inkooporder naar wordt verwezen.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Een wijziging treedt veertien dagen na bekendmaking in werking. Ga je niet akkoord met een fundamentele wijziging, dan kun je je overeenkomst schriftelijk opzeggen vóór die datum. Lopende abonnementen blijven tot die datum ongewijzigd van kracht.
Een concept maken en bekijken met de Builder is gratis en vrijblijvend. Er ontstaat geen betalingsverplichting totdat je kiest om je website te publiceren en een pakket afneemt. Zolang je niet publiceert, kun je op elk moment stoppen zonder kosten.
De overeenkomst komt tot stand zodra je een pakket bestelt en deze bestelling bevestigt, of zodra je de betaling via onze betaaldienstverlener (Mollie, via iDEAL of een andere aangeboden betaalmethode) afrondt. Vanaf dat moment gelden de verplichtingen uit deze voorwaarden en de prijzen zoals vermeld op onze website op het moment van bestellen.
Je kunt de Builder op twee manieren afnemen: eenmalig tegen een vast bedrag, of maandelijks als onderdeel van een hostingpakket. De actuele prijzen staan op onze prijzenpagina. Bij een eenmalige aankoop ontvang je de website-bestanden om zelf te hosten of door ons via FTP te laten plaatsen. Bij een maandelijks hostingpakket blijft de website onderdeel van ons platform, en kun je hem blijven aanpassen zolang de overeenkomst loopt.
Onze hostingpakketten (zoals Alleen hosting, Hosting met domein, Basis, Zakelijk en Compleet) worden aangegaan voor de duur en tegen de prijs zoals vermeld op onze prijzenpagina op het moment van bestellen. Hosting- en builderabonnementen hebben een jaarcontract en worden maandelijks gefactureerd, of per jaar met korting. Bij Alleen hosting, Hosting met domein en Basis factureren we per kwartaal of per jaar, niet per maand. Na afloop van de contractperiode wordt een abonnement stilzwijgend verlengd, tenzij je opzegt met inachtneming van de opzegtermijn die bij je pakket hoort.
Agenda en Webshop zijn optionele uitbreidingen op je hostingpakket, tegen een extra maandelijkse vergoeding zoals vermeld op onze website. Deze uitbreidingen zijn alleen mogelijk bij hosting via ons: het beheer ervan loopt via ons systeem, en ze zijn daarom niet beschikbaar bij een eenmalige aankoop met eigen hosting of bij export van je website. Agenda is op dit moment in beta: de functie werkt, maar we blijven hem doorontwikkelen. Webshop is nog in ontwikkeling.
Bij een eenmalige aankoop lever je ons de FTP-gegevens van je eigen hosting aan, en plaatsen wij de website-bestanden daarop. Bij een maandelijks hostingpakket host je de website bij ons: je wijst je domeinnaam naar onze server met een A-record, en wij zorgen dat de koppeling en publicatie automatisch verlopen. Je kunt bij een maandelijks pakket ook kiezen voor hosting via je eigen FTP, maar dan zijn Agenda en Webshop niet beschikbaar (zie artikel 8).
Bij sommige hostingpakketten is een Microsoft 365-licentie (Basic of Standard) inbegrepen. Wil je liever Microsoft 365 Business Premium, dan kan dat tegen de prijs per jaar zoals vermeld op onze website, alleen voor de licentie zelf.
Bemiddelen wij bij het verkrijgen van een domeinnaam, dan gelden daarnaast de regels en procedures van de verantwoordelijke registratie-instantie, zoals de Stichting Internet Domeinregistratie Nederland (SIDN). Die instantie beslist over de uiteindelijke verlening van de domeinnaam; wij hebben daarin alleen een bemiddelende rol en garanderen niet dat een aanvraag wordt gehonoreerd. De domeinnaam wordt op naam van de klant geregistreerd. De klant is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van het domein en vrijwaart ons tegen aanspraken van derden die daarmee verband houden.
Betalen gaat via onze betaaldienstverlener Mollie, onder meer via iDEAL. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Facturen betaal je binnen veertien dagen na factuurdatum, tenzij een andere termijn is overeengekomen. Betaal je niet op tijd, dan ben je zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag. Blijf je na een aanmaning in gebreke, dan kunnen we de vordering uit handen geven; de daarmee gemoeide kosten komen voor jouw rekening, met een minimum van vijftien procent van het openstaande bedrag.
Een hosting- of builderabonnement loopt voor de duur van het gekozen contract en wordt daarna stilzwijgend verlengd, tenzij je tijdig schriftelijk opzegt. Een eenmalige aankoop van de Builder kent geen abonnementsduur; alleen de hierbij inbegrepen hostingdiensten (indien afgenomen) kunnen een eigen looptijd hebben.
We kunnen de overeenkomst direct beëindigen of opschorten, zonder dat je recht hebt op schadevergoeding, als je:
We spannen ons in om hostingo.nl zo goed mogelijk beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken toegang. Onderhoud voeren we, waar mogelijk, uit op tijden met zo min mogelijk hinder. Voor zover we gebruikmaken van diensten van derden, zoals Mollie, hostingpartners en softwareleveranciers, zijn we niet aansprakelijk voor storingen, wijzigingen of uitval van die diensten.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de content die je met onze AI genereert en publiceert, inclusief de juistheid en rechtmatigheid daarvan. Toegestaan en verboden gebruik van onze AI-diensten staat beschreven in onze Content Moderation Policy. We kunnen gepubliceerde websites geautomatiseerd en steekproefsgewijs handmatig controleren op overtredingen van dat beleid.
Je gebruikt hostingo.nl zoals van een zorgvuldige gebruiker mag worden verwacht, in overeenstemming met de wet en deze voorwaarden. Je bent verantwoordelijk voor het zorgvuldig beheer van je account en inloggegevens. Het is niet toegestaan rechten van derden te schenden, de beveiliging van onze systemen te omzeilen, of spam of ongevraagde bulkcommunicatie te versturen via onze diensten.
De Builder, onze software en alle onderliggende techniek blijven eigendom van Netron ICT. Je krijgt een gebruiksrecht op de website zoals je die hebt gepubliceerd, zolang je overeenkomst loopt. Bij een eenmalige aankoop worden de website-bestanden aan jou overgedragen zodra je volledig hebt betaald. Je blijft zelf verantwoordelijk voor eventuele inbreuken op rechten van derden in de content die je zelf hebt aangeleverd of laten genereren.
Bij het hosten van je website verwerken we mogelijk persoonsgegevens van jouw bezoekers, bijvoorbeeld via een contactformulier. We gaan hier zorgvuldig mee om en nemen passende technische en organisatorische maatregelen. Vraag je een verwerkersovereenkomst, dan stellen we die op verzoek beschikbaar.
We zijn alleen aansprakelijk voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming, en pas nadat je ons schriftelijk in gebreke hebt gesteld met een redelijke termijn om dit te herstellen. We zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens. Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de twaalf maanden voorafgaand aan de schade aan ons hebt betaald, met een maximum van het in dat jaar gefactureerde bedrag.
Geen van beide partijen hoeft verplichtingen na te komen die door overmacht worden verhinderd, zoals storingen bij leveranciers, langdurige stroomuitval of andere omstandigheden buiten onze redelijke invloed. Duurt een overmachtsituatie langer dan zestig dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen.
Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, dan blijven de overige bepalingen gewoon van kracht. We zoeken dan een nieuwe bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling. Deze voorwaarden staan op onze website en worden op verzoek kosteloos toegestuurd.
Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten die daaronder vallen is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Almelo.
Vragen over deze voorwaarden? Mail ons op info@hostingo.nl of bel 085 246 1600.
